Meine Rechte bei Kauf und Reklamation

Welche Rechte stehen Kundinnen und Kunden beim Kauf von Produkten eigentlich zu? Welche Möglichkeiten habe ich, wenn das erworbene Produkt Qualitätsmängel aufweist oder eine Dienstleistung nicht den versprochenen Umfang abdeckt? Der Kompakt-Ratgeber gibt Auskunft zu Fragen rund um den Kauf und enthält Informationen und Tipps bei Beanstandungen.

2022, 20 Seiten